# Ticket-Team

Das Ticket-Team kümmert sich um die Bearbeitung von Anfragen für neue Beiträge und Updates der [haecksen.org](http://haecksen.org) Seite.

### Mitmachen

Das Team ist noch sehr klein. Bitte melde dich im Rocket #haecksen.org-Webseiten-Team oder per E-Mail an <webseite@haecksen.org>.

### Prozesse

Das Ticket-Team kann Änderungen autonom vornehmen, wenn diese:

- eine dringliche Anfrage bzgl der Unvereinbarkeit von Inhalten mit den Grundsätzen der Haecksen erfüllen
- nur kleine Korrekturen ohne inhaltliche Relevanz sind (Typos, Bildbeschreibungen, Tagging usw.)

Für alle anderen Inhalte sind entweder der Standard-Prozess oder der Plenums-Prozess zu befolgen:

- Standardprozess: [Standardprozess](https://wiki.haecksen.org/books/webseite-wwwhaecksenorg/page/standard-freigabeprozess "Beschreibung Standard-Prozess")
- mit Plenum: [Plenums-Prozess](https://wiki.haecksen.org/books/webseite-wwwhaecksenorg/page/plenum-freigabeprozess "Beschreibung Plenums-Prozess")

#### Standard-Prozess

- Formular zur Übermittlung neuer Inhalte
- prüfen, ob ggf. Plenums-Prozess befolgt werden muss
- falls nein, Beschreibung vorbereiten
- nach entweder veröffentlichen oder zurück auf Los

#### Plenums-Prozess

- Formular zur Übermittlung neuer Inhalte
- prüfen, ob ggf. Plenums-Prozess befolgt werden muss
- falls ja: 
    - Beschreibung vorbereiten
    - Prüfen, ob es schon Einträge fürs nächste Plenum gibt 
        - Falls nein: Gratuliere, du hast die Verantwortung für die Sammel-E-Mail gewonnen
        - Falls ja: Beschreibung einfach unter den vorhandenen Einträgen ergänzen
- Redaktions-Team ins CC, Teilnahme bei Plenum einfordern
- Teilnahme beim nächsten Plenum
- bei okay vom Plenum veröffentlichen, ansonsten zurück auf Los

### Kommunikation

Für akute Probleme und kurzfristige Absprachen steht der Rocket #haecksen.org-Webseiten-Team und die Mailing-Liste <webseite@haecksen.org> zur Verfügung.

Unkritische Issues werden vom erstbesten Team Member je nach zeitlicher Verfügbarkeit und Skills aufgegriffen und als in Bearbeitung ![:construction:](https://pads.haecksen.org/build/emojify.js/dist/images/basic/construction.png) markiert, Rückfragen ggf direkt dort geklärt und nach Bearbeitung als abgeschlossen ![:white_check_mark:](https://pads.haecksen.org/build/emojify.js/dist/images/basic/white_check_mark.png) markiert.